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OUVERTURE POUR LA SAISON 2022

Chers amis et clients de Callizo:

MESURES ET RÈGLEMENTS COVID 2022 RESTAURANT SÉCURISÉ

Le restaurant dispose d’un système de climatisation à renouvellement constant dans toutes les pièces et dans la cuisine, avec prise d’air extérieur.

  • C’est obligatoire le respect des réglementations officielles :
    Gel désinfectant obligatoire à l’entrée et à disposition des clients.
  • Masque obligatoire à l’entrée et dans les déplacements à l’intérieur du restaurant.
  • Nous respectons la distance entre les tables et la réduction de capacité.
    Concernant les réservations, nous nous adapterons à la réglementation en vigueur au moment de votre réservation.
  • Concernant les horaires du dîner, c’est celui définitif pour cette saison, bien qu’en fonction de la réglementation sur les heures de fermeture dans l’hôtellerie, nous y adapterons le service de menu dégustation, dans ce cas, nous vous contacterons par téléphone par si nous devons faire des changements.

Vous devez prendre en compte lors de votre réservation :

À PROPOS DE LA CAPACITÉ DES TABLES

Il est important que vous respectiez le nombre de personnes proposé par l’application au moment de faire votre réservation. Cela est dû à la taille des tables et à l’organisation de la capacité de la salle. Dans le cas où le programme ne vous offre pas la capacité dont vous avez besoin le jour de votre réservation, il est préférable de contacter la réception, faute de quoi nous pourrions pénaliser ou annuler votre réservation.
Pour les réservations de 3 personnes ou pour 8 à 12 personnes maximum, vous devez contacter la réception : reservas@restaurantecallizo.es

À PROPOS DES ALLERGIES OU DES INTOLÉRANCES

Vous devez spécifier dans la section correspondante du formulaire les allergies ou intolérances de l’ensemble du groupe de personnes qui composent la réservation ou nous en informer avant 48 même.
N’oubliez pas que vous venez dans un restaurant gastronomique avec des menus dégustation et que nous ne proposons pas de service à la carte. Nos menus sont composés de légumes, de poisson et de viande, et nous n’avons pas de menus végétaliens. Si un client ne tolère aucun de ces produits, il doit en informer le restaurant 48 heures à l’avance, faute de quoi nous ne sommes pas responsables de pouvoir apporter les modifications nécessaires.
A la réception, ils résoudront tout doute: reservas@restaurantecallizo.es

LE MENU ENFANT

Bien que nous ayons un menu enfant pour les enfants jusqu’à 12 ans, vous devez garder à l’esprit que l’expérience gastronomique du menu dégustation ne correspond pas dans le temps à celle du menu enfant, par conséquent, il peut parfois y avoir un écart qui peut conduire aux situations d’inconfort tant pour votre réservation que pour celle des autres convives.

POUR LA CONFIRMATION DE LA RESERVATION
Quand vous effectuez une réservation, vous devez recevoir un e-mail de confirmation, sinon, une partie du processus n’a pas été complétée et la réservation n’est pas définitive.

Cher futur client, afin d’améliorer notre service, nous avons adopté un nouveau système de réservations avec vérification de carte bleu. Grace à ce changement nous espérons éviter le grand nombre de réservations que ne viennent pas sans nous prévenir en avance. Ce là va nous permettre de donner l’opportunité de venir chez nous aux autres gens.

Conditions de la réservation
Pour pouvoir faire une réservation, il est obligatoire d’accepter ces conditions ainsi comme notre politique d’annulation.
Au moment de faire la réservation, et pour pouvoir la garantir, nous allons vous demander les coordonnés de votre carte crédit/débit.
En plus, il est conseillé d’indiquer s’il y a des enfants, ainsi que tout type d’allergie, d’intolérance, de préférences, parmi les convives.
Votre table ne sera pas confirmée jusqu’au moment que vous receviez un e-mail de confirmation.

Politique d’annulation des réservations
Les conditions d’annulation des réservations sont les suivantes:

– Il n’y aura aucun cout pour le client si vous faites l’annulation 24h avant votre réservation, soit par écrit, soir par téléphone.


– Sinon, nous aurons le droit de vous charger 20€ par convive vers la carte bleu que vous nous ayez fourni.
Si vous avez certains doutes, nous vous prions de nous contacter par e-mail au
reservas@restaurantecallizo.es ou par téléphone au +34 974 500 385.